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售后技術支持高級工程師
職位年薪：22萬
企業名稱：某知名太陽能光伏公司
崗位職責：
1、國內外分布式及大型地面電站組件交付，現場異常處理；
2、重大失效類型的客訴管理，以項目地制為基礎，制定失效機理、應對方案及客訴成本模型，形成專題深入分析報告；
3、技術支持，現場診斷及測試數據的分析及改善輸出管理；
4、支援各個市場客服專員進行技術分析及客訴處理建議，提升客訴處理專業度；
5、客戶回訪。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，3年及以上光伏組件相關經驗；
2、熟練掌握電站現場檢修設備；
3、熟悉公司相關質保條款及客訴組件失效機理；
4、接受出差。
職位周期：26天
